Бот по сценарию
от
8 000
₴
Меню, кнопки и заявки
- Сценарий диалогов и тексты
- Сайт или Telegram
- Сбор заявок и контактов
- Уведомления менеджеру
AI-решения
Создание чат-бота для сайта и Telegram
Бот отвечает клиентам по готовому сценарию или с AI, который берёт ответы из вашей базы знаний. Сложные обращения передаёт менеджеру, заявки — в CRM или Telegram.
от 8 000 ₴ бот по сценарию · AI-бот — от 30 000 ₴
Сайт и Telegram
Сценарий или AI
Передача менеджеру
Интеграция с CRM
Для кого
Кому нужен чат-бот
-
Интернет-магазины
Отвечает о наличии, доставке и оплате и принимает заказы, пока менеджеры заняты.
-
Сервисные компании
Записывает на услуги и собирает заявки с сайта и из Telegram в одном месте.
-
Онлайн-школы и консультанты
Отвечает на типовые вопросы и передаёт менеджеру клиентов, готовых купить.
Что входит
Что входит в разработку чат-бота
-
Сценарий и тексты
Продумываем диалоги под ваши задачи: приветствие, ответы, кнопки, сбор контактов.
-
Бот на сайте
Виджет чата в стиле вашего сайта — на всех страницах или только на нужных.
-
Бот в Telegram
Тот же бот в мессенджере: меню, кнопки, уведомления менеджерам.
-
AI-ответы из базы знаний
Бот отвечает из ваших документов, прайсов и FAQ, а когда ответа там нет — так и говорит.
-
Передача менеджеру
Сложное обращение бот передаёт человеку вместе с историей диалога.
-
Интеграции
Заявки — в CRM, Google Таблицы или Telegram-чат менеджеров.
-
Аналитика и доработка
Видим, о чём спрашивают клиенты, и дополняем ответы.
Цены
Сколько стоит чат-бот
AI-бот
от
30 000
₴
Ответы из ваших данных
- Ответы из вашей базы знаний
- Сайт и Telegram
- Передача менеджеру с историей диалога
- Интеграции с CRM и таблицами
Окончательную стоимость называем после короткого брифа: она зависит от количества сценариев, каналов и интеграций.
Процесс
Как мы делаем чат-бота
-
01
Бриф и сценарий
Разбираем задачи и типовые вопросы клиентов, согласовываем сценарий и каналы.
-
02
Прототип диалогов
Показываем, как бот говорит, ещё до разработки: правки на этом этапе проще всего.
-
03
Разработка и интеграции
Собираем бота, подключаем сайт, Telegram и CRM, для AI-бота — вашу базу знаний.
-
04
Запуск
Тестируем на реальных вопросах, показываем команде, как управлять ботом, и дополняем ответы по первым диалогам.
Стек
Технологии AI-решений
Модель выбираем под задачу и бюджет — от API OpenAI, Anthropic и Google до open-source моделей на вашем сервере, когда данные не могут покидать периметр.
- OpenAI API
- Anthropic API
- Google Gemini
- LangChain / LlamaIndex
- n8n
- Python
- REST API
- Telegram Mini Apps
Что говорят о нас наши клиенты
Мы уверены, что после сотрудничества с нами Вы тоже оставите здесь положительный отзыв.
С этого сайта всё и началось. С тех пор заказали здесь ещё два и другого подрядчика даже не искали. Каждый раз сделано хорошо и в срок. Коллегам советую.
Мы обратились уже второй раз, теперь с сайтом самой палаты. Объяснять заново ничего не пришлось: помнили, как у нас всё устроено, и сами предлагали, как лучше. А постоянным клиентам ещё и скидка.
Думала, будет как в других фирмах: пишешь и ждёшь ответа днями. А тут всегда на связи и всегда отвечают. Даже вечером и в выходные, что особенно порадовало.
Сколько сказали в начале, столько и заплатила. Когда в процессе попросила добавить страницу с результатами студентов, сначала назвали цену, потом сделали. Никаких «это не входило» в конце. У других так не было.
Через два дня после запуска перестали приходить заявки с формы. Написал в субботу, к обеду починили. Проблема была на хостинге, но никто не сказал «это не к нам». Просто взяли и разобрались.
Я в сайтах не разбираюсь совсем. Объясняли простыми словами, без терминов. Перед сдачей показали, как самой менять тексты и фото, и записали видео. Теперь всё меняю сама. Спасибо за терпение.
Сайт запустили год назад, а я до сих пор пишу по мелочам: добавить партнёров, выложить фото с праздника. Отвечают, как будто вчера сдали. Ни разу не слышала, что договор закончился.
Сайт нужен был к началу сезона, срок жёсткий. Обещали четыре недели, сделали за три с половиной. Я ни разу не напоминал, сами каждую неделю писали, что готово. Сезон начали уже с сайтом.
Со старого сайта было одна-две заявки в месяц. С нового через три месяца стало восемь-десять, без рекламы. По нужным запросам мы теперь на первой странице Google. Сайт наконец окупается.
Создание чат-бота для бизнеса
Чат-бот на сайт или в Telegram берёт на себя типовые вопросы: отвечает о ценах, доставке и графике работы, записывает на услуги и собирает заявки — сразу, даже когда менеджеров нет на месте. Менеджер получает клиента, который уже описал свою задачу, вместе с историей разговора.
Создание бота для сайта начинаем со сценария: какие вопросы задают клиенты, что бот должен ответить и когда передать разговор человеку. Бот по сценарию подходит для меню, кнопок и заявок. AI-бот нужен, когда вопросов много и они разные: он отвечает из вашей базы знаний — документов, прайсов, FAQ — и передаёт менеджеру то, чего в ней нет. Оба варианта работают на сайте и в Telegram и отправляют заявки в CRM или Google Таблицы.
Разработка чат-ботов в Success-web.site — это работа под ваш процесс, а не шаблон для всех. Цена зависит от количества сценариев, каналов и интеграций: ориентир — в тарифах выше, точную сумму назовём после короткого брифа.
Нужно, чтобы AI работал не в разговоре с клиентом, а внутри процессов компании — с заявками, документами и отчётами? Это автоматизация с AI-агентами.
Когда бот должен отвечать из большой базы документов — регламентов, договоров, каталога, — это уже отдельная задача: разработка RAG-системы.
Нужны не сообщения, а экраны внутри Telegram — каталог, корзина, запись или кабинет? Это Telegram Mini App.
Часто задаваемые вопросы о создании чат-ботов
Собрали вопросы, которые чаще всего задают перед стартом: что умеет бот, где он работает, сколько стоит и сколько времени занимает разработка. Не нашли своего — напишите нам, ответим.
Какие задачи решает чат-бот?
Отвечает на типовые запросы клиентов, принимает заказы и записи, собирает контакты, проводит опросы, отправляет сообщения и напоминания — и передаёт менеджеру то, что требует человека. Команда тратит меньше времени на одинаковые ответы.
В каких мессенджерах можно создать бота?
Мы делаем ботов для сайта и Telegram — это каналы, с которыми работаем сейчас. Один бот может работать в обоих: сценарий и база знаний общие, а заявки попадают в одно место.
Сколько времени занимает создание чат-бота?
Зависит от сценариев и интеграций. Простой бот по сценарию — от 3–5 дней, сценарии с интеграциями — до 2–3 недель, AI-бот на вашей базе знаний — 2–4 недели.
Сколько стоит чат-бот?
Бот по сценарию — от 8 000 ₴, AI-бот — от 30 000 ₴. Точную сумму называем после брифа: она зависит от количества сценариев, каналов и подключений к CRM или таблицам.
Можно ли подключить бота к сайту или CRM?
Да. На сайте бот работает как виджет чата, а заявки и контакты отправляет в вашу CRM, Google Таблицы или Telegram-чат менеджеров.
Чем AI-бот отличается от бота по сценарию?
Бот по сценарию ведёт клиента кнопками и заранее написанными ответами — это быстро и предсказуемо. AI-бот понимает вопрос, заданный своими словами, и ищет ответ в вашей базе знаний. Начать можно со сценария, а AI добавить позже.
Откуда AI-бот берёт ответы?
Из материалов, которые вы даёте: документов, прайсов, страниц сайта, FAQ. Модель выбираем под задачу — OpenAI, Anthropic, Google или open-source на вашем сервере, когда данные не могут покидать периметр. Если ответа в базе нет, бот так и говорит и передаёт разговор менеджеру.
Что нужно от нас для старта?
Список вопросов, которые чаще всего задают клиенты, ответы, которые вы уже даёте, и доступ к CRM или таблице, куда отправлять заявки. Для AI-бота — ещё документы и прайсы для базы знаний. Сценарий, тексты и настройку делаем мы.
Можно ли менять бота после запуска?
Да. Сценарии и базу знаний можно дополнять: смотрим, о чём спрашивают клиенты, и добавляем ответы, кнопки или новые интеграции.
Нужно ли клиентам что-то устанавливать?
Нет. На сайте бот открывается в виджете чата, в Telegram — в обычном диалоге с ботом по ссылке или кнопке на сайте.
Обсудим вашего чат-бота?
Расскажите, с какими вопросами приходят клиенты, — предложим сценарий, каналы и стоимость. Без обязательств.