Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») пояснює, як адміністрація сайту success-web.site (далі — «ми», «Сайт») збирає, використовує, зберігає та захищає інформацію, яку ви надаєте під час користування сайтом success-web.site та його сервісами. Користуючись Сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з нею.

Дата набрання чинності: 21.06.2026.

1. Загальні положення

Ми поважаємо вашу приватність і обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», а для відвідувачів з Європейського Союзу — також з урахуванням Загального регламенту захисту даних (GDPR). Якщо ви не погоджуєтеся з умовами цієї Політики, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Які дані ми збираємо

Дані, які ви надаєте добровільно — коли заповнюєте форму зворотного зв’язку, замовляєте послугу або спілкуєтеся з онлайн-асистентом (чатом): ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону, а також зміст ваших повідомлень і звернень.

Дані, що збираються автоматично — коли ви переглядаєте Сайт: IP-адреса, тип і версія браузера, тип пристрою та операційної системи, мова, переглянуті сторінки, дата й час відвідування, джерело переходу, а також файли cookie та подібні технології.

Ми не збираємо навмисно «особливі категорії» даних (наприклад, про стан здоров’я, релігійні чи політичні погляди) і просимо не надсилати таку інформацію через форми чи чат.

3. Файли cookie

Сайт використовує файли cookie та подібні технології, щоб забезпечити коректну роботу сторінок, запам’ятати ваші налаштування й зібрати знеособлену статистику відвідуваності. Ми використовуємо технічні cookie (необхідні для роботи Сайту) та аналітичні cookie (зокрема Google Analytics і Google Tag Manager).

Ви можете будь-коли вимкнути або видалити cookie в налаштуваннях свого браузера — при цьому частина функцій Сайту може працювати некоректно. Продовжуючи користуватися Сайтом, ви погоджуєтеся з використанням cookie відповідно до цієї Політики.

4. Цілі обробки даних

• надання відповіді на ваші запити та звернення;
• надання послуг, які ви замовляєте, та виконання договірних зобов’язань;
• забезпечення роботи онлайн-асистента (чату) і форм зворотного зв’язку;
• покращення Сайту, аналіз відвідуваності та зручності користування;
• захист від спаму, шахрайства та зловживань;
• виконання вимог чинного законодавства.

5. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо ваші персональні дані. Водночас для роботи Сайту та обробки ваших звернень ми залучаємо надійних сторонніх постачальників послуг, зокрема: хостинг-провайдера, сервіси веб-аналітики (Google Analytics / Google Tag Manager), сервіс захисту форм від спаму (Cloudflare Turnstile), сервіси доставки електронної пошти, а також сервіси автоматизації та обробки даних за допомогою штучного інтелекту.

Коли ви надсилаєте форму зворотного зв’язку або спілкуєтеся з онлайн-асистентом (AI-чатом), вказані вами дані та текст повідомлень можуть передаватися й оброблятися на серверах сторонніх постачальників — у тому числі сервісів обробки за допомогою штучного інтелекту, сервери яких можуть розташовуватися за межами України. Ми передаємо лише той обсяг даних, який необхідний для надання запитаної послуги чи відповіді на ваш запит, і співпрацюємо лише з постачальниками, які забезпечують належний рівень захисту інформації. Надсилаючи дані через форми або чат, ви даєте згоду на таку передачу, включно з транскордонною.

Ми також можемо розкривати інформацію, якщо цього вимагає закон або компетентні державні органи.

6. Зберігання та захист даних

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для цілей, зазначених у цій Політиці, або протягом строку, передбаченого законодавством. Ми вживаємо розумних організаційних і технічних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення.

Водночас жоден спосіб передавання або зберігання даних в інтернеті не є абсолютно безпечним. Тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку інформації та не несемо відповідальності за несанкціонований доступ, втрату, зміну чи розголошення даних, що сталися з причин, які від нас не залежать.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства ви маєте право: отримати доступ до своїх персональних даних; вимагати їх виправлення або видалення; обмежити чи заперечити проти обробки; відкликати раніше надану згоду; а також звернути­ся зі скаргою до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних. Щоб скористатися цими правами, напишіть нам на mail@success-web.site.

8. Діти

Сайт не призначений для осіб віком до 16 років, і ми свідомо не збираємо їхні персональні дані. Якщо ви вважаєте, що ми могли отримати дані неповнолітнього, зв’яжіться з нами для їх видалення.

9. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на сторонні вебсайти та сервіси. Ця Політика не поширюється на такі ресурси, і ми не відповідаємо за їхній зміст та політики конфіденційності. Рекомендуємо ознайомлюватися з відповідними документами на сайтах третіх сторін.

10. Зміни до Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати набрання чинності. Продовження користування Сайтом після внесення змін означає вашу згоду з оновленою редакцією.

11. Контакти

З будь-яких питань щодо цієї Політики та обробки персональних даних звертайтеся: електронна пошта — mail@success-web.site.