Бот за сценарієм
від
8 000
₴
Меню, кнопки й заявки
- Сценарій діалогів і тексти
- Сайт або Telegram
- Збір заявок і контактів
- Сповіщення менеджеру
AI-рішення
Створення чат-бота для сайту та Telegram
Бот відповідає клієнтам за готовим сценарієм або з AI, який бере відповіді з вашої бази знань. Складні звернення передає менеджеру, заявки — у CRM чи Telegram.
від 8 000 ₴ бот за сценарієм · AI-бот — від 30 000 ₴
Сайт і Telegram
Сценарій або AI
Передача менеджеру
Інтеграція з CRM
Для кого
Кому потрібен чат-бот
-
Інтернет-магазини
Відповідає про наявність, доставку й оплату та приймає замовлення, поки менеджери зайняті.
-
Сервісні компанії
Записує на послуги й збирає заявки із сайту та Telegram в одному місці.
-
Онлайн-школи й консультанти
Відповідає на типові питання й передає менеджеру клієнтів, готових купувати.
Що входить
Що входить у розробку чат-бота
-
Сценарій і тексти
Продумуємо діалоги під ваші задачі: вітання, відповіді, кнопки, збір контактів.
-
Бот на сайті
Віджет чату в стилі вашого сайту — на всіх сторінках або лише на потрібних.
-
Бот у Telegram
Той самий бот у месенджері: меню, кнопки, сповіщення менеджерам.
-
AI-відповіді з бази знань
Бот відповідає з ваших документів, прайсів і FAQ, а коли відповіді там немає — так і каже.
-
Передача менеджеру
Складне звернення бот передає людині разом з історією діалогу.
-
Інтеграції
Заявки — у CRM, Google Таблиці або Telegram-чат менеджерів.
-
Аналітика і доопрацювання
Бачимо, про що питають клієнти, і доповнюємо відповіді.
Ціни
Скільки коштує чат-бот
AI-бот
від
30 000
₴
Відповіді з ваших даних
- Відповіді з вашої бази знань
- Сайт і Telegram
- Передача менеджеру з історією діалогу
- Інтеграції з CRM і таблицями
Остаточну вартість називаємо після короткого брифу: вона залежить від кількості сценаріїв, каналів та інтеграцій.
Процес
Як ми робимо чат-бота
-
01
Бриф і сценарій
Розбираємо задачі й типові питання клієнтів, погоджуємо сценарій і канали.
-
02
Прототип діалогів
Показуємо, як бот говорить, ще до розробки: правки на цьому етапі найпростіші.
-
03
Розробка й інтеграції
Збираємо бота, підключаємо сайт, Telegram і CRM, для AI-бота — вашу базу знань.
-
04
Запуск
Тестуємо на реальних питаннях, показуємо команді, як керувати ботом, і доповнюємо відповіді за першими діалогами.
Стек
Технології AI-рішень
Модель обираємо під задачу і бюджет — від API OpenAI, Anthropic і Google до open-source моделей на вашому сервері, коли дані не можуть залишати периметр.
- OpenAI API
- Anthropic API
- Google Gemini
- LangChain / LlamaIndex
- n8n
- Python
- REST API
- Telegram Mini Apps
Що кажуть про нас наші клієнти
Ми впевнені, що після співпраці з нами Ви теж залишите тут позитивний відгук.
З цього сайту все й почалося. Відтоді замовили тут ще два сайти, а іншого підрядника навіть не шукали. Щоразу зроблено добре й вчасно. Колегам раджу.
Ми звернулися вже вдруге, тепер із сайтом самої палати. Пояснювати заново нічого не довелося: пам’ятали, як у нас усе влаштовано, і самі пропонували, як краще. А постійним клієнтам ще й знижка.
Думала, буде як і в інших фірмах: пишеш і чекаєш відповіді днями. А тут завжди на зв’язку й завжди відповідають. Навіть увечері та у вихідні, що особливо порадувало.
Скільки сказали на початку, стільки й заплатила. Коли в процесі попросила додати сторінку з результатами студентів, спершу назвали ціну, потім зробили. Жодних «це не входило» наприкінці. В інших так не було.
Через два дні після запуску перестали надходити заявки з форми. Написав у суботу, до обіду полагодили. Проблема була на хостингу, але ніхто не сказав «це не до нас». Просто взяли й розібралися.
Я в сайтах зовсім не розбираюся. Пояснювали простими словами, без термінів. Перед здачею показали, як самій змінювати тексти й фото, і записали відео. Тепер усе змінюю сама. Дякую за терпіння.
Сайт запустили рік тому, а я досі пишу з дрібницями: додати партнерів, викласти фото зі свята. Відповідають, ніби здали вчора. Жодного разу не чула, що договір закінчився.
Сайт потрібен був до початку сезону, термін жорсткий. Обіцяли чотири тижні, зробили за три з половиною. Я жодного разу не нагадував, самі щотижня писали, що готово. Сезон почали вже із сайтом.
Зі старого сайту було одна-дві заявки на місяць. З нового через три місяці стало вісім-десять, без реклами. За потрібними запитами ми тепер на першій сторінці Google. Сайт нарешті окупається.
Створення чат-бота для бізнесу
Чат-бот на сайт або в Telegram бере на себе типові питання: відповідає про ціни, доставку й графік роботи, записує на послуги та збирає заявки — одразу, навіть коли менеджерів немає на місці. Менеджер отримує клієнта, який уже описав свою задачу, разом з історією розмови.
Створення бота для сайту починаємо зі сценарію: які питання ставлять клієнти, що бот має відповісти і коли передати розмову людині. Бот за сценарієм підходить для меню, кнопок і заявок. AI-бот потрібен, коли питань багато і вони різні: він відповідає з вашої бази знань — документів, прайсів, FAQ — і передає менеджеру те, чого в ній немає. Обидва варіанти працюють на сайті та в Telegram і надсилають заявки в CRM чи Google Таблиці.
Розробка чат-ботів у Success-web.site — це робота під ваш процес, а не шаблон для всіх. Ціна залежить від кількості сценаріїв, каналів та інтеграцій: орієнтир — у тарифах вище, точну суму назвемо після короткого брифу.
Потрібно, щоб AI працював не в розмові з клієнтом, а всередині процесів компанії — з заявками, документами й звітами? Це автоматизація з AI-агентами.
Коли бот має відповідати з великої бази документів — регламентів, договорів, каталогу, — це вже окрема задача: розробка RAG-системи.
Потрібні не повідомлення, а екрани всередині Telegram — каталог, кошик, запис чи кабінет? Це Telegram Mini App.
Поширені запитання про створення чат-ботів
Зібрали питання, які найчастіше ставлять перед стартом: що вміє бот, де він працює, скільки коштує і скільки часу займає розробка. Не знайшли свого — напишіть нам, відповімо.
Які задачі вирішує чат-бот?
Відповідає на типові запити клієнтів, приймає замовлення й записи, збирає контакти, проводить опитування, надсилає повідомлення й нагадування — і передає менеджеру те, що потребує людини. Команда витрачає менше часу на однакові відповіді.
У яких месенджерах можна створити бота?
Ми робимо ботів для сайту та Telegram — це канали, з якими працюємо зараз. Один бот може працювати в обох: сценарій і база знань спільні, а заявки потрапляють в одне місце.
Скільки часу займає створення чат-бота?
Залежить від сценаріїв та інтеграцій. Простий бот за сценарієм — від 3–5 днів, сценарії з інтеграціями — до 2–3 тижнів, AI-бот на вашій базі знань — 2–4 тижні.
Скільки коштує чат-бот?
Бот за сценарієм — від 8 000 ₴, AI-бот — від 30 000 ₴. Точну суму називаємо після брифу: вона залежить від кількості сценаріїв, каналів і підключень до CRM чи таблиць.
Чи можна підключити бота до сайту або CRM?
Так. На сайті бот працює як віджет чату, а заявки й контакти надсилає у вашу CRM, Google Таблиці або Telegram-чат менеджерів.
Чим AI-бот відрізняється від бота за сценарієм?
Бот за сценарієм веде клієнта кнопками й заздалегідь написаними відповідями — це швидко й передбачувано. AI-бот розуміє питання, поставлене своїми словами, і шукає відповідь у вашій базі знань. Почати можна зі сценарію, а AI додати пізніше.
Звідки AI-бот бере відповіді?
З матеріалів, які ви даєте: документів, прайсів, сторінок сайту, FAQ. Модель обираємо під задачу — OpenAI, Anthropic, Google або open-source на вашому сервері, коли дані не можуть залишати периметр. Якщо відповіді в базі немає, бот так і каже і передає розмову менеджеру.
Що потрібно від нас для старту?
Список питань, які найчастіше ставлять клієнти, відповіді, які ви вже даєте, і доступ до CRM чи таблиці, куди надсилати заявки. Для AI-бота — ще документи й прайси для бази знань. Сценарій, тексти й налаштування робимо ми.
Чи можна змінювати бота після запуску?
Так. Сценарії й базу знань можна доповнювати: дивимося, про що питають клієнти, і додаємо відповіді, кнопки чи нові інтеграції.
Чи потрібно клієнтам щось встановлювати?
Ні. На сайті бот відкривається у віджеті чату, у Telegram — у звичайному діалозі з ботом за посиланням або кнопкою на сайті.
Обговоримо вашого чат-бота?
Розкажіть, з якими питаннями приходять клієнти, — запропонуємо сценарій, канали й вартість. Без зобов’язань.